GUTSCHEINKARTE FASHION OUTLET MONTABAUR

ALLGEMEINE INFORMATIONEN

· Gutscheinkarte 1 Jahr ab Ausgabedatum gültig
· Die Gutscheine sind u.a. in allen Shops, Restaurants und Cafés im Fashion
Outlet Montabaur sowie an den teilnehmenden Handelsflächen am Bahnhofsplatz
einlösbar.
· Das Restguthaben verbleibt auf der Karte und kann für den nächsten Einkauf
genutzt werden.

GUTHABENABFRAGE

· Guthabenabfrage per Internet
– www.fashionoutletmontabaur.de/gutscheine:
Eingabe der Kartennummer und der Kundenkontrollnummer
(Rückseite der Karte)
· Guthabenabfrage per SMS
– Für SMS Service registrieren und eine SMS mit der Kartennummer
an die +49 177 178 2205 senden
– Abfrage des Guthabens per SMS nach Registrierung jederzeit mit einem
Fragezeichen an die +49 177 178 2205
· Guthabenabfrage an der Center Information
– Während der Öffnungszeiten geben Ihnen unsere Mitarbeiter gerne Auskunft
über das noch vorhandene Guthaben auf Ihrer Karte.

HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

Wird die Gutscheinkarte in jedem Shop akzeptiert?
Die Karte kann dort eingesetzt werden, wo elektronische Zahlungsmittel
akzeptiert werden.
Warum wird eine Bezahlung mit der Gutscheinkarte abgelehnt?
a. Zu wenig Guthaben auf der Karte
Prüfen Sie, wie viel Guthaben noch auf Ihrer Karte vorhanden ist, denn ggf.
ist eine Zuzahlung erforderlich:
Ein Teilbetrag wird mit der Guscheinkarte beglichen; die Zahlung des Restbetrags
erfolgt z. B. in bar, mit EC-Karte, etc. Ob eine gemischte Zahlung
im jeweiligen Shop möglich ist, erfragen Sie bitte direkt dort.
b. Die Gutscheinkarte ist nicht mehr gültig oder abgelaufen
Die Gültigkeit der Gutscheinkarte ist auf der Vorderseite der Karte aufgedruckt.
Sollte die Karte nicht mehr gültig sein, wenden Sie sich gerne an
die Center Information. Unsere Mitarbeiter stellen Ihnen gerne eine neue
Karte aus.
c. Es liegt ein anderer Fehler vor
Bitte wenden Sie sich an die Center Information.

Was mache ich mit einer aufgebrauchten Gutscheinkarte?
Die Karte, auch wenn das Guthaben aufgebraucht ist, bitte nicht im Shop
hinterlassen. An der Center Information können Sie die Karte jedoch
abgeben, wenn überprüft wurde, dass das Guthaben wirklich EUR 0,- beträgt.

An wen kann ich mich bei generellen Fragen zur Gutscheinkarte wenden?
An die Center Information vom Fashion Outlet Montabaur vor Ort, telefonisch
unter 02602/999714-0 oder per E-Mail an info@fashionoutletmontabaur.de